Una lista corta y literal, no un texto jurídico genérico. Si algo aquí no responde tu duda, pregunta por el formulario de contacto.
Lo que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y lo que escribes sobre tu operación. Estos datos se envían por correo electrónico al equipo de NexaModus, mediante una llamada servidor a servidor. Además de eso, el sitio lee de qué país viene tu conexión para elegir el idioma de la página; está explicado justo abajo, en "Idioma de la página".
No hay cookie de rastreo, píxel de red social ni analítica de comportamiento en este sitio — ninguna herramienta de publicidad o remarketing se carga aquí.
Al entrar, este sitio guarda en tu navegador una cookie de sesión con tu correo electrónico y un identificador de tu cuenta. Vale por 14 días sin uso, y cada vez que vuelves ese plazo empieza de nuevo — pero hay un límite absoluto de 90 días contados desde el inicio de sesión, y ese no se extiende nunca: al llegar, entras de nuevo. Esa cookie no es para rastreo ni publicidad: existe solo para que el sitio sepa que eres tú, y la base legal es la ejecución del propio acceso que solicitaste, no una elección de consentimiento aparte. Cuando haces clic en "Cerrar sesión", tu correo también se envía, una única vez, a auth.nexamodus.com — el sistema de inicio de sesión de la propia NexaModus — para cerrar tu sesión allí también. Cuando cierras la sesión — aquí o en otro producto que use el mismo inicio de sesión —, este sitio es avisado y la cookie deja de valer en la próxima página que abras, sin esperar el plazo. Una salvedad honesta: pedir la eliminación de la cuenta, por sí sola, todavía no anula una cookie ya emitida; si es tu caso, pide también cerrar sesión en todos los dispositivos, o espera el plazo máximo de 90 días.
Cuando abres una dirección de este sitio que no indica el idioma, se lee de qué país viene tu conexión para decidir si la página se muestra en portugués, español o inglés. Esa lectura la hace el proveedor de alojamiento, y lo único que llega hasta aquí es la sigla del país — este sitio nunca ve ni guarda tu dirección IP, y el país no se registra en ningún servidor. En tu navegador queda una cookie de idioma llamada NEXT_LOCALE, por un año, que solo puede contener tres valores: pt, en o es. No te identifica, ningún tercero la lee, y ninguna parte del sitio la usa para decidir a qué tienes acceso. Cambiar el idioma en el selector de arriba la sobrescribe, y tu elección siempre gana al país. La base legal aquí es el interés legítimo (art. 7, IX de la LGPD brasileña): mostrar la página en el idioma que probablemente lee quien accede. Como el interés legítimo te da derecho a oponerte, dejamos ese derecho a un clic de distancia — el selector de idioma de arriba es la forma de ejercerlo, sin formulario y sin solicitud.
Si llegaste por un enlace con parámetro de campaña y autorizaste "Permitir medición" en el banner de consentimiento, ese dato de origen puede acompañar el envío del formulario de contacto, pero el servidor no lo registra ni lo incluye en el correo enviado al equipo. Sin esa autorización explícita, ningún dato de atribución sale de tu navegador.
El dato de atribución de origen, cuando se registra bajo consentimiento, se conserva por hasta 180 días. El mensaje del formulario de contacto permanece en el buzón de correo del equipo mientras la conversación comercial esté abierta, como cualquier registro de relación comercial. Cuando cierras la sesión, el servidor guarda un recibo de eso — quién cerró, cuándo, y a qué sitio se entregó el aviso; nunca el contenido de nada. Ese recibo se mantiene por 90 días, el mismo plazo máximo de la cookie de sesión, y se borra después: borrarlo antes haría volver a valer una sesión que ya había sido anulada.
Lo que escribes en el formulario de contacto se envía por correo electrónico al equipo de NexaModus, mediante una llamada servidor a servidor. Ningún dato del formulario se envía a un proveedor de anuncios, red social o herramienta de terceros. El proveedor de envío de correo, descrito en el punto siguiente, solo entrega el mensaje: actúa como encargado del envío.
Los correos que este sitio te envía — confirmación de registro, reenvío de verificación y, cuando esté activado, el enlace para restablecer la contraseña — salen por un proveedor de envío contratado, no desde nuestro propio servidor. Lo que él recibe es tu dirección de correo y el contenido del mensaje; nada más. El mensaje que escribes en el formulario de contacto también pasa por ese proveedor, en el camino hacia el equipo de NexaModus. En el caso del enlace de restablecimiento, ese contenido incluye un enlace que vale por 30 minutos y una sola vez — quien tenga acceso a tu buzón en ese intervalo puede usarlo, y por eso es corto y desaparece con el primer uso. Para saber qué proveedor, bajo qué contrato, y por cuánto tiempo guarda el mensaje, habla con el encargado por el canal de abajo.
El responsable por la protección de datos personales (encarregado, art. 41 de la LGPD brasileña — figura equivalente al delegado de protección de datos) es la propia NexaModus Technologies, por el canal dpo@nexamodus.com. Por él ejerces tus derechos como titular — acceso, corrección, eliminación y portabilidad — y recibes respuesta sobre cualquier cuestión de privacidad.
Dos canales, mismo destino: el formulario de /contacto o el correo dpo@nexamodus.com. Describe tu solicitud (acceso, corrección, eliminación o portabilidad) y llega al equipo que administra el dato.